Política de Privacidad

Última actualización: 21 de marzo de 2026

Resumen: CobroFácil recopila los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio de cobranza automatizada. No vendemos ni comercializamos sus datos. Usted tiene derecho a acceder, modificar y eliminar su información en cualquier momento.

1. Responsable del Tratamiento

CobroFácil.info es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma. Para consultas sobre privacidad, contacte a soporte@cobrofacil.info.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos proporcionados por el usuario administrador

2.2 Datos generados por el uso del servicio

2.3 Datos de terceros

3. Finalidad del Tratamiento

3.1 Prestación del Servicio

3.2 Comunicaciones

3.3 Seguridad y Prevención de Fraude

4. Base Legal para el Tratamiento

4.1 Ejecución de Contrato

El tratamiento es necesario para ejecutar el contrato de prestación de servicios que usted celebra con CobroFácil al registrarse en la plataforma.

4.2 Consentimiento

Para ciertas finalidades (cookies analíticas, comunicaciones comerciales), tratamos sus datos basándonos en su consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento.

4.3 Interés Legítimo

Para seguridad del sistema, prevención de fraude y mejora del servicio, tratamos datos basándonos en nuestro interés legítimo, siempre que no prevalezcan sus derechos fundamentales.

4.4 Obligación Legal

Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales aplicables en Argentina.

5. Compartir Datos con Terceros

CobroFácil NO vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros. Solo compartimos información en las siguientes situaciones:

5.1 Proveedores de Servicios Esenciales

5.2 Obligaciones Legales

Podemos divulgar información si es necesario para:

5.3 Transferencias Internacionales

Algunos proveedores (Meta, Mercado Pago) pueden transferir datos fuera de Argentina. Nos aseguramos de que cuenten con niveles adecuados de protección de datos según estándares internacionales.

6. Conservación de Datos

6.1 Mientras su Cuenta esté Activa

Los datos se conservan mientras su cuenta de CobroFácil esté activa y la suscripción vigente.

6.2 Después de la Cancelación

6.3 Eliminación Anticipada

Usted puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos siguiendo el procedimiento descrito en nuestra Política de Eliminación de Datos.

7. Seguridad de sus Datos

7.1 Medidas Técnicas

7.2 Medidas Organizativas

7.3 Notificación de Brechas

En caso de una violación de seguridad que comprometa sus datos personales, le notificaremos dentro de las 72 horas hábiles siguientes y tomaremos medidas inmediatas para contener el incidente.

8. Sus Derechos ARCO

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, usted tiene los siguientes derechos:

8.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, cómo los usamos y con quién los compartimos.

8.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Puede hacerlo directamente desde su panel de usuario o contactándonos.

8.3 Derecho de Cancelación (Supresión)

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando:

8.4 Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en interés legítimo.

8.5 Derecho a la Portabilidad

Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y comúnmente usado (CSV/Excel) para transmitirlos a otro responsable.

8.6 Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a:

Respondemos dentro de los 10 días hábiles siguientes. La respuesta es gratuita.

9. Cookies y Tecnologías de Rastreo

9.1 Tipos de Cookies

9.2 Gestión de Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero algunas funcionalidades del sitio pueden no funcionar correctamente.

10. Menores de Edad

CobroFácil no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos cambios significativos:

Los cambios entran en vigor 15 días después de su publicación.

12. Autoridad de Control

En Argentina, la autoridad de control en protección de datos personales es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una denuncia ante la AAIP.

13. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos:

Compromiso: Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos de forma transparente, segura y conforme a la ley. Si tiene cualquier duda, no dude en contactarnos.